개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

EON International Music Academy(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
  2. 서비스 제공: 레슨 스케줄 관리, 레슨 노트 제공, 과제 관리, 연습 기록 저장, 1:1 멘토링 채팅
  3. 마케팅 및 광고 활용: 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(선택 동의 시)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

  • 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임)
  • 선택항목: 프로필 사진, 전화번호
  • 자동수집항목: 기기 정보(OS, 기기 모델), 앱 사용 기록, 푸시 알림 토큰

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
  • 레슨 기록: 서비스 이용 종료 후 1년
  • 연습 기록: 서비스 이용 종료 후 1년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 최유진
  • 이메일: help@eugeneonmusic.com
  • 전화: 02-718-8954

제9조 (이용자의 계정 삭제 방법)

이용자는 언제든지 앱 내에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 절차는 다음과 같습니다.

  1. 앱 실행 후 하단 메뉴에서 [설정]을 선택합니다.
  2. [계정 관리] 메뉴에서 [회원 탈퇴]를 선택합니다.
  3. 안내 사항을 확인하고 [탈퇴하기]를 누르면 계정이 삭제됩니다.

계정 삭제 시 해당 계정과 연결된 모든 개인정보(이메일, 이름, 프로필 사진 등)와 서비스 이용 기록(레슨 기록, 연습 기록, 채팅 내역 등)은 즉시 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

계정 삭제와 관련하여 어려움이 있는 경우, 이메일(help@eugeneonmusic.com)로 문의하시면 본인 확인 후 처리해드립니다.

제10조 (제3자 서비스 이용)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 제3자 서비스를 이용하고 있으며, 해당 서비스의 개인정보 처리에 대해 안내드립니다.

  • Google Firebase Authentication: 회원 가입 및 로그인 인증 처리 (이메일, 인증 토큰)
  • Google Cloud Firestore: 서비스 데이터 저장 및 관리 (레슨 기록, 연습 기록, 채팅 등)
  • Firebase Cloud Messaging (FCM): 푸시 알림 발송 (기기 토큰)
  • Expo Push Notifications: 푸시 알림 중계 (푸시 토큰)

각 서비스 제공자의 개인정보 처리방침은 해당 서비스의 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

  • Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
  • Expo 개인정보처리방침: https://expo.dev/privacy

제11조 (아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 법정대리인의 동의 없이 아동에게 마케팅 목적의 연락을 하지 않습니다.

제12조 (국외 데이터 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 Google Firebase 클라우드 서비스를 이용하고 있으며, 이에 따라 이용자의 개인정보가 해외 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

  • 이전되는 항목: 회원 정보, 서비스 이용 기록, 기기 정보
  • 이전되는 국가: 미국 (Google Cloud 서버)
  • 이전받는 자: Google LLC
  • 이전 목적: 클라우드 기반 데이터 저장 및 서비스 운영
  • 보호 조치: Google은 SOC 2, ISO 27001 등 국제 보안 인증을 보유하고 있으며, 데이터 전송 시 암호화(TLS/SSL)를 적용합니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항은 시행일 7일 전부터 앱 내 공지사항 및 본 페이지를 통해 안내됩니다. 중요한 변경 사항(수집 항목 추가, 이용 목적 변경 등)이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 앱 내 팝업 알림 및 이메일을 통해 별도로 안내드립니다.

위로 스크롤